Označování e-mailů za spam

Obsah:

• Odeslaný email dorazí příjemci jako SPAM
• Označení příchozího emailu jako spam
• Anti-spamová ochrana na mailovém serveru

Odeslaný email dorazí příjemci jako SPAM

Jsou Vaše emaily označovány jako spam, i když žádný spam neposíláte?

Chci, aby mé emaily nebyly označovány jako spam:

Pro odstranění označování emailů jako spam, kontaktujte naši zákaznickou podporu:

• Telefonický kontakt: 606 230 000, 224 916 202
• Emailová adresa: ipo@antee.cz

Naši pracovníci technické podpory zkontrolují, z jakých důvodů je email takto označován a sjednají nápravu.

Označení příchozího emailu jako spam

Pokud ve své poště zaregistrujete nevyžádaný email, stačí kliknout na tlačítko 'Označit' v horním panelu a dále stisknout 'Jako spam'.

Anti-spamová ochrana na mailovém serveru

Naše anti-spamová ochrana označuje emaily za spam podle několika kriterií, podle těchto kriterií dostává odeslaný email hodnocení. Pokud email dosáhne hodnocení 5 bodů je označen za spam.

Některá kritéria zvyšují hodnocení:

• Email nemá předmět
• Odkaz v předmětu
• Předmět je pouze velkými písmeny
• Tělo emailu neobsahuje žádný text
• Tělo emailu obsahuje příliš mnoho odkazů
• IP adresa odesílatele je na některém ze spam listů
• Mnoho dalších

Nejčastějším z případů je, že email dostane velké hodnocení díky IP adrese odesílatele, která je umístěna na některém ze spam listů. Pro odstranění z těchto spam listů, kontaktujte naši technickou podporu.

Ukázka spamového emailu a jeho hodnocení

Pokud Váš email je označen za spam, přijde Vám příjemci tento email s hodnocením.

Na vzorovém hodnocení můžete vidět, že IP adresa odesílatele je uvedena na dvou spam listech, proto email dostal hodnocení +2,2 bodu celkově 6.5.

Hodnocení překročilo tedy hranici 5 bodů a email byl správně označen za spam.

Po odstranění z těchto spam listů se sníží hodnocení a email již nebude označován jako spam.