Fakturace - nejčastější dotazy

IPO je náš vlastní redakční systém díky kterému si sami můžete spravovat svůj web. Poplatek IPO zahrnuje správu webu dle vašeho fakturačního cyklu (kvartálně, pololetně, ročně). V rámci správy webu poskytujeme těchto 10 služeb:

1. Aktualizace redakčního systému IPO. Stejně jako jsou důležité například aktualizace účetního softwaru kvůli změnám legislativy a daňových zákonů, tak i aktualizace redakčního systému webových stránek jsou zásadní pro jejich správný chod. Kromě bezpečnostního hlediska máte navíc k dispozici vždy moderní nástroj pro správu webu. Díky tomu bude web schopen reagovat na nové trendy a nebudete muset každých pár let utrácet za nový web.
2. Webhosting a mailhosting (umístění webu a e-mailové komunikace) na zálohovaném a zabezpečeném serveru, umístěném v renomovaném datovém centru.
3. Nonstop dohled nad chodem stránek. Díky tomu nemusíte mít strach, že vaše stránky budou čelit častým výpadkům. V roce 2020 byla dostupnost našich serverů 99,96% času, včetně plánovaných nočních odstávek.
4. Reakční doba max. 48 hodin, v případě jakéhokoliv problému dle smluvních podmínek. 
5. Pravidelné zálohování obsahu stránek na denní bázi. 
6. Technická podpora každý pracovní den od 8 do 17h (telefon, e-mail, chat v editačním prostředí). 
7. Vyhodnocování a reporting návštěvnosti, možnost pravidelného zasílání e-mailem. 
8. Zabezpečený přístup k editaci stránek pomocí HTTPS protokolu. 
9. Aktualizace obsahu webových stránek na požádání skrze pracovníky technické podpory. 
10. Veškeré poradenství ohledně nových trendů v prostředí internetu a IT zdarma. 

Licence je roční poplatek za využívání e-mailové schránky a s tím spojených e-mailových služeb:

• Zřízení a správa e-mailové schránky s možností nastavení přesposílání a aliasu
• Webový přístup ke schránce přes Webmail včetně 2-faktorového ověření (2FA)
• Přístup prostřednictvím protokolů IMAP, POP3 a SMTP pro příjem, odesílání a správu e-mailů
• Ochrana proti nevyžádané poště (SPAM) a phishingovým útokům
• Pravidelné zálohování e-mailových dat a možnost jejich obnovy v případě ztráty
• Technická podpora každý pracovní den od 8 do 17h (telefon, e-mail)

Naše společnost zavedla nový automatický systém fakturování, který automaticky vystavuje proforma faktury.

Ostrá faktura (daňový doklad) vám bude vystavena v den připsáni peněz na náš účet. Datum vystavení i zdanitelné plnění bude uvedeno také k tomuto datu.

Změnu můžete nahlásit e-mailem na e-mail fakturace@antee.cz, nebo kontaktováním technické podpory.

Na faktuře lze změnit adresu, text a případně sloučit jednotlivé částky. Na faktuře nelze změnit IČO a celkovou částku a datum proplacení.

Doména se fakturuje cca 2 měsíce před její expirací a jde o poplatek, který se platí jednou ročně v závislosti na datu zřízení domény. Správa webu se fakturuje dle vašeho fakturačního cyklu (kvartálně, pololetně, ročně).

Doména je převedena k našemu partnerskému registrátorovi INTERNET CZ, a.s.

Výhody:

• plátcem domény je ANTEE - dohlížíme na pravidelné prodlužování vaší domény.
• technický kontakt - jako technici můžeme jednoduše zasahovat do nastavení vaší domény.
• spravujeme DNS záznamy domény.